Das Managementsystem der Sicherheitstechnik gestaltete sich als eingefrorenes System über knapp zehn Jahre. Die Peripherie war über serielle Kommunikation angebunden; eine Dokumentation existierte nur rudimentär. Eine zusätzliche Herausforderung bildeten verschiedene Schnittstellen zum Identitäts- und weiteren Managementdiensten. Dazu durchlief der Auftraggeber 2017 eine ISMS-Zertifizierung.

Ziel des Projektes bildete eine Migration auf den neusten Stand der Applikation. Dazu sollten ebenso die bis dahin entstandenen Netzwerk- und Zugriffskonzepte, Nutzerkonzepte sowie sämtliche aus ISO 27001 resultierenden Anforderungen vollständig umgesetzt werden.

Die Applikation wurde vollständig in einen zukunftsfähigen managed Zustand migriert. Die Anforderungen aus der ISMS-Zertifizierung wurden detailliert erbracht und die zwischen den Akteuren erarbeiteten Prozesse in einer umfangreichen Betriebsdokumentation festgehalten. Zusätzlich erfolgte ein Austausch der kompletten Clientlandschaft, die über mehrere Standorte verteilt ist, sowie ein Schwenk der seriellen Schnittstellen auf eine OPC-fähige Kommunikation.

Die compl3te begleitete dabei schwerpunktmäßig folgende Aufgabenfelder:

• Aufbau Projektstruktur und Terminleitung

• Moderation

• Anforderungsmanagement

• Sicherstellung Konformität zu ISMS und ITIL

• Multidienstleistersteuerung

• Planung und Koordination Netzwerkaufbau, Migration, Go-Live

• Erarbeitung der Betriebshandbücher, Berechtigungskonzepte etc.

In der Projektstruktur ist als wesentlich herauszustellen, dass erst mit den beteiligten Dienstleistern und Gewerken ein Pflichtenheft erarbeitet wurde, an dem sich das Projekt im Verlauf orientierte. Die Prozesserarbeitung erfolgte über eine mehrfache Iteration und Testung.